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골든택시 관광 패키지 이용안내

차량 이용시 기본 수칙 및 요금에 대한 서비스 / 예약안내 등 골든택시를 이용해 주시는 모든 고객님의 불편함을 덜어들이기 위한 이용 안내입니다.

사진촬영 서비스 사진촬영 서비스 센스있는 기사님들이 풍경과 컨셉트에 맞게 이쁘게 찍어드립니다.
미리 할인쿠폰 구입하지 마세요! 미리 할인쿠폰 구입하지 마세요! 저희 골든택시를 이용해주시는 모든 고객님들의 편의를 위해 각 관광지 별 10%~50% 까지 할인해서 모시고 있습니다.

이용시 참고사항

  • 1

    0.5일 관광은 5시간 이하 기준입니다.
    예약전 00일 오전 00:00 ~ 오후 00:00 까지 이용시간을 이야기 해주셔야 합니다.

  • 2

    1일 관광시간은 오전 09:00 ~ 오후 18:00까지 입니다.
    추가적으로 이용하실 경우 1시간 1만원 추가요금 정산됩니다.
    고객님의 편의에 따라 시간조절 가능합니다.

  • 3

    식사 비용이 별도이며, 함께 식사하실 경우 함께 지불해주시면 됩니다.

  • 4

    관광지주차비 약 2,000원 소요
    ( 요금에 포함되지 않은 내역이며 사전에 공지 드립니다.)

  • 01

    예약을 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

전화 또는 홈페이지 위쪽에 있는 예약하기 메뉴를 통해 예약하시면 됩니다.
먼저 예약하시면 골든택시에서 전화를 드립니다. 골든택시에서 안내전화를 받은 후 예약금을 입금하시면 입금이 확인되는대로 차량 배정 및 숙소예약 등을 한 후 골든택시에서 예약완료 안내전화를 받으시면 예약이 완료됩니다.
인터넷으로 예약하시는 게 불편하시면 업무시간에 전화 주시면 전화상으로 예약진행 가능합니다. 예약금 입금한 후 48시간 이내 확인진행이 안되면 확인전화 부탁합니다.예약금을 입금하신 후 잔금은 관광이 끝나는 날 기사님께 드리시면 됩니다.


상담전화
Tel : (064)759-7117, 010-6614-7118
Fax : (064)759-7116

계좌번호 352-1230-5515-13 / 농협 / 예금주 : 한재철 | ☎ 상담 및 예약업무 : 주중 오전 9시~19시, 공휴일은 휴무입니다. (20시 전화상담은 010-6614-7118)

  • 02

    택시이용 금액은 얼마이고, 예약금은 얼마를 입금시켜야 합니까?

택시이용금액은 차종별로 요금이 다릅니다.
자세한정보는 관광요금안내(☜클릭)를 참조해주시면 감사하겠습니다.
택시이용 예약금은 예약하신 후 예약담당자와 통화 후 예약담당자의 안내에 따라 일부분 입금하시면 됩니다.

  • 03

    하루관광요금과 반나절 요금은 어떻게 책정되는 겁니까?

반나절 이용요금은 5시간 기준으로 요금이 정해지고 있습니다.
5시간이상은 하루 관광요금 5시간 이하로 택시 이용하실 경우 반나절 관광요금을 적용하고 있습니다.
자세한 차종별 요금정보는 관광요금안내 (☜ 클릭)를 참조해주시면 감사하겠습니다.

  • 04

    언제까지 예약하면 이용가능합니까? 취소하게 되면 어떻게 되는건가요?

택시예약은 고객님이 편하실 때 예약하시면 됩니다.
단, 당일 또는 일정을 급하게 잡고 오실 경우 골든택시 친절기사님들이 모두 일정이 잡혀있어 차량이 마감되는 경우가 많이 생기고 있으며 차량이 마감되었을 때는 예약이 안 되고 있습니다.그러므로 인해 여행일정이 확정되어있으면 되도록 일찍 예약하시기를 권장해 드립니다. 다른 여행사에서는 고객을 유치해놓고 보자는 식으로 해서 아무 택시기사님이나 보고 관광을 가라고 할지 모르지만 골든택시에서는 친절도 검증이 되지 않으신 분한테는 고객님을 모시게 할 수 없습니다. 차라리 예약을 못 받더라도 최고의 베스트 맴버로 운영하는 걸 목적으로 하고 있습니다.

● 취소, 변경환불규정(숙박,택시)
 - 도착 당일 기준 8 일전 취소 : 전액환급 (송금수수료 제외)
 - 7일 전 취소 시 예약금 입금한 것은 환불이 안됩니다.
 - 당일 취소하실 경우 차량료 전액이 환불이 안됩니다.

예약은 서로 간의 약속이므로 예약하실 때는 신중히 예약해주시면 감사하겠습니다

  • 05

    시간은 몇시부터 몇시까지 입니까?

택시이용시간은 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
관광지가 오전 9시에 문을 열고 저녁 6시에 문을 닫는 시간에 맞춘 것입니다.

  • 06

    시간외에 더이용하고 싶습니다. 어떻게 해야 합니까?

시간 외에 더 이용하시고 싶으실 경우 1시간당 1만원의 요금이 추가 되고 있습니다.

  • 07

    부모님 선물이나 쇼핑을 하고 싶은데 어떻게 하나요?

저희 골든 택시에서는 제휴점을 맺은 곳이 있습니다.
그어느곳보다 저렴하게 해주기로 약속을 받았습니다.

  • 08

    택시 이용요금 이외에 또다른 금액을 드려야 하나요?

골든택시 이용요금은 무료사진촬영비, 유류대, 가이드비가 모두 포함된 금액입니다.
택시이용요금이외의 다른 요금은 없습니다. 단 기사님과 점심식사를 하셨을 때 기사님 식사비는 계산해주시면 감사하겠습니다. 여행 오신 분들끼리 오붓하게 식사를 하시고 싶을 경우에는 기사님께 1만원 정도 별도로 주시면 알아서 따로 식사하십니다

  • 09

    기사님께 서비스 요금을 드려야 하나요?

서비스요금은 의무사항이 아닙니다. 주셔도 되시고 안 주셔도 무방합니다.
진심으로 고마워서 서비스요금을 주시고 가시는 분들도 계시고 그냥 안 주시고 가시는 분들도 계시니 서비스 요금에 대해서는 부담 갖지 마시고 편안한 마음으로 이용해주시면 되십니다.

  • 10

    공항에서 숙소까지 데려다(픽업) 주나요?

네. 그렇습니다.
제주시내권에 숙소를 잡으셨을 때 무료픽업서비스 해드리고 있습니다.
단, 오후 18시 이후에 도착하시고 관광을 안 하실 경우 무료픽업이 가능합니다
18시 이전에 도착하시지만, 관광을 안하실 경우 일반택시를 타고 숙소까지 가셔야 합니다.
픽업을 위해서는 담당기사님은 하루를 완전히 비우셔야 하기 때문입니다.
그리고 중문, 서귀포 등 시외에 숙소를 잡았을 경우에는 미터당 요금을 적용하고 있습니다.
단, 당일 관광을 하셨을 경우에는 시외권에 숙소를 정하셨더라도 무료픽업서비스 해드리고 있습니다.

  • 11

    골든택시에서 숙소나 항공권도 예약해주나요?

항공은 홈페이지 위쪽에 할인항공권을 클릭하셔서 직접 예약해주시기 바랍니다.
골든택시를 통해 숙박예약을 하셨을 때 직접 예약하시는 것보다 저렴하게 할인해서 예약해 드리고 있습니다.

  • 12

    숙소예약을 부탁하고 싶은데 어떤 기준으로 숙소를 잡아주고 있나요?

저희 골든택시는 숙박업체와 제휴 체결 시
첫째로 방이 깨끗해야 하는 걸 기본원칙으로 하고 있으며 골든택시에서 직접 방문하여 확인하고 제휴를 맺고 있습니다.
둘째로 가격이 저렴해야 하며 이용하시는 분들이 부담을 느끼지 말아야 합니다.
셋째로 바닷가 바로 옆에 자리 잡고 있어 숙소를 이용하시는 분들이 야간에 바다도 구경할 수 있도록 배려하고 있습니다.
넷째로 편의 시설이 있어서 고객님이 불편해하지 않아야 하며, 다섯 번째로 친절해야 합니다.
이런 5섯가지 기준에 의해 추천 숙박업체를 선정하고 제휴를 맺고 있습니다.
자세한 정보는 숙박정보안내(☜ 클릭)해주시면 보실 수 있습니다.

  • 13

    가고싶은 관광지가 있는데 가고싶은 곳을 말하면 데려다 주나요 관광일정은 어떻게 해야 하나요?

골든택시는 틀에 박힌 관광을 하지 않기 위하여 짜여 있는 관광일정이 없습니다.
골든택시에서 관광일정을 잡았을 때 골든택시 친절기사님이 좀 더 잘 안내해 드릴 수 있는데도 그러하지 못하기
때문입니다.

오시는 분의 여행목적이나 연령대에 맞춰 그때그때 저희 골든택시 친절기사님이 관광일정을 짜서 여행시켜드리고
있으며, 고객님이 직접 관광스케줄을 짜오실 경우 고객님의 관광스케줄대로 관광을 하실 수 있습니다.
단, 동쪽 갔다가 서쪽 갔다가 다시 동쪽으로 가는 식의 부당한 요구는 관광코스대로 움직여 드릴 수 없습니다.
관광코스가 동쪽 서쪽 다시 동쪽 이런 식으로 관광코스가 짜여져 있을 때 저희 골든택시 친절기사님이 순서대로
안내를해주실것입니다. 제주관광이 처음이시라면 저희 골든 택시 친절기사님이 친절하게 안내해주실 것입니다.

골든택시 친절기사님께 일정을 맡기시면 여행 오시는 분들의 목적(신혼여행, 효도여행,가족여행,제주여행)에 따라
좋은곳으로 안내를 해드리고 있습니다. 제주골든택시는 프로정신을 갖고 계시는 관광택시 20년 이상의 경력을 갖고계시는 친절기사님들이 제주도 관광지의 명소는 물론 잘 알려지지 않은 관광코스까지 모두 파악하고 있어 가이드의 전문성을 갖추고 있습니다.

  • 14

    사진 촬영을 하고 싶은데 가능한가요?

예, 물론입니다.
고객님의 카메라로 사진촬영을 할 경우 무료로 촬영해 드리고 있습니다.

  • 15

    도착하면 어떻게 기사님을 찾습니까?

공항에 도착하시면 나오시는 출구에서 고객님 이름을 찾으시면 됩니다.
골든택시 친절기사님이 고객님의 이름이 적힌 피켓을 들고 기다리고 있습니다.

  • 16

    골든택시 친절기사님들이 친절한지 파악하는 기준이 무엇인가요?

골든택시 관리자는 골든택시 기사님들의 친절도를 파악하는 데 있어 공정하면서도 객관적인 자료로 두 가지의 방법을 보고 있습니다.

첫 번째는 담당했던 기사님의 여행자분들이 재예약을 하시거나 주위 분들 소개해서 담당기사를 찾는지를 계속해서 파악하고 있으며 재예약률이 높은 기사님은 베스트 친절기사님으로 친절도에 높은 점수를 주고 있습니다.(골든택시에서 가장 중요하게 여기는 부분입니다.)

두 번째는 여행하시고 돌아가신 분들이 담당했던 기사님께 감사의 마음을 전하는 여행 소감이 올라오는지를 파악하고 있으며, 여행소감이 많이 올라오는 분을 친절기사로 파악하고 있습니다. 위의 2가지랑 외에도 여러 가지로 파악하고 있지만, 첫 번째와 두 번째의 파악기준이 제일 중요하다 하겠습니다. 객관적일 수 있기 때문입니다.

골든택시에서 친절기사님으로 등록된 후에도 여러 차례 관광을 나가셨는데 재예약율이 현저히 떨어지거나 여행소감이 올라오지 않는 기사님들은 고객불편신고가 접수되지 않더라도 불친절기사로 판단하여 강체탈퇴 처리하고 있습니다.골든택시는 제주도 최고의 친절기사님들의 모임으로 만들어 나갈 것이며 현재 그렇게 진행 중입니다.